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管理者礼仪形象魅力塑造
作者:博为编辑   日期:2018-2-28 13:58:28  标签:
中国的礼仪博大精深,可以说,有纪年以来,就有了礼仪,而孔子是礼仪的代表人物。
  礼仪,也是道德范畴的内容之一,也是职业道德内容之一,也是社会主义精神文明建设中的重要组成部分。
企业内训:风度--管理者礼仪形象魅力塑造 企业内训:风度--管理者礼仪形象魅力塑造
项目介绍
  通过团队的共同学习,改善企业精神面貌,增强凝聚力,增强员工的集体荣誉感,提高服务质量,树立企业的光辉形象。在日常工作中成为行为习惯,并延伸到企业的发展中。最终为企业竖立起一支高品质、高素质、高凝聚力、高执行力、专业化的精英团队!讲授、案例、互动、分组练习、角色扮演相结合,让学员掌握基础的礼仪知识,通过实际讲解与演练让学员学会礼仪中的基本动作及要领。做到学以致用,把所学到的技能用到实际工作当中去,快速提升。
拓展目的
  为了提高员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。
  1、从个人角度
商务礼仪形象让管理者掌握社交能力 商务礼仪形象让管理者掌握人际交往的礼仪礼节标准 商务礼仪形象让管理者掌握商务场合得体穿着的能力 商务礼仪形象让管理者掌握熟悉商务礼仪的应用 商务礼仪形象让管理者成为公众场合的绅士与淑女 商务礼仪形象提升管理者的风度魅力商务礼仪形象提升管理者的气质   2、从团体角度
礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。 国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
拓展特色
  商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适 用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。
项目流程

  导入、讨论:商务场合你想达到怎样的魅力形象?
  一、商务礼仪形象观
  1、商务礼仪形象课程核心
  2、四大人生资源
  3、商务礼仪形象需求论模型
  二、塑造商务礼仪形象的第一印象
  1、第一印象的构成要素
  2、第一印象的心理分析
  3、第一印象的VHF三体现
  4、初次人际交往的“五准”工作
  ①自我介绍准备(三段论准备)
  ②最常见问题的答案准备(三大类问题的答案准备
  ③服饰准备(总结:不同季节、场合,你衣橱里必备的套装与单品)
  ④神情准备
  ⑤“我最喜欢的”准备
  三、塑造商务礼仪形象的商务风度魅力
  1、商务场合的仪容仪表
  2、商务场合的行为礼仪训练(风范的训练)
  3、会面礼仪
  ①热情的称呼
  ②精彩的介绍
  ③小名片大商机(你有几种名片?如何利用名片?)
  ④坐亦有道(会客会议室的礼仪坐法)
  ⑤拜访三部曲
  四、塑造商务礼仪形象的银行商务着装
  1、商务着装三原则
  2、服装选择四要素
  3、找到你的VIP颜色
  4、传统+个性的商务男装选择与穿着
  ①西装的选择与穿法
  ②衬衫的选择与穿法
  ③领带的选择与系法
  5、传统+个性的商务女装选择与穿着
  6、配饰之选
  7、手表之魅
  8、最合适银行的行头
  五、商务礼仪形象的品位选鉴
  1、洋酒之选
  2、茶之选
  3、书之选
  4、奢华名品
  六、塑造商务礼仪形象之社交应酬魅力
  1、商务礼仪形象之商务宴请
  ①宴请的时间与地点
  ②桌次与排位
  ③点菜技巧与餐桌礼仪
  ④结帐与送客
  2、商务礼仪形象之社交应酬准备
  ①护肤与香水
  ②社交聚会的四个渠道信息收集
  ③四种信息分析法
  ④五项关键准备让你社交更出彩
  3、商务礼仪形象之公众场合的绅士与淑女
  ①公众场合礼仪(音乐会、演出、洗手间、其他公众场合)
  ②社交沟通的三项绝招
  七、塑造商务礼仪形象之修炼气质魅力
  1、八种积极心态
  2、提升气质修养的四种途径
  3、人生的六重境界
  管理者商务礼仪形象总结
注意事项

  礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。
  尊重为本尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是
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